ISO 9001 Belgesi

    ISO 9001:2008 organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olup, Kalite Yönetim Sistemleri – Temel Esaslar – Terimler ve Tarifler’i içerir. ISO 9001, kalite yönetim sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır, verilen belgenin adıdır. […]

ISO Neden Alınır

ISO 9001 Belgesinin Kullanımı ISO 9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. Bu belge yalnız başına kuruluşunuza bir pazar avantajı sağlayacaktır. Ancak bu fayda daha önce de değinildiği gibi kısa vadelidir. ISO 9001 pazar avantajı dışında, kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır. Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO 9001 belgeli bir kuruluşta […]

ISO Belgesi

İSO BELGESİ 1947 yılında kurulan ve yaptığı standardizasyon çalışmaları sonucu sanayiye, ticarete ve tüketicilere katkılar sağlayan ISO (International Organization for Standardization)Uluslararası Standard Organizasyonudur. İSO BELGESİ NEDİR. ISO Belgesi sürekli olarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasına odaklanan bir kalite yönetim sistemidir. ISO tarafından belirlenerek yayınlanmış olan standartları ifade eder ve bu standartları uygulayan firmalara ISO 9001 Belgesi verilir. […]

iso9001 yenileme

ISO BELGESİ YENİLEME ; Hazırlanmış olan alt yapı ile gerçekleştirilen faaliyetlerden tüm çalışanların bilgi sahibi olması sağlanmaktadır. Ayrıca, yapılan periyodik toplantılar ile çalışmalar üzerinde grup olarak tartışmalar yapılmakta ve çözümler üretilmektedir. Kuruluşumuzda iç iletişim, telefon, e-mail, duyuru panoları, toplantılar ile sağlanmaktadır   Yönetim gözden geçirmeleri, Yönetim Kurulu ve bölüm  müdürleri ve bölüm sorumlularından oluşan grup […]

9001 belgesi

Kalite Politikamızdan da anlaşıldığı gibi işletmemiz müşteri memnuniyetini kuruluş felsefesinin en başında görmektedir. Bu doğrultuda Üst Yönetim; müşteri isteklerinin ve memnuniyetinin belirlenmesi için Yönetim Temsilcisi görevlendirmiştir. Periyodik olarak yapılan anketlerden elde edilen veriler yönetimin gözden geçirme toplantılarında değerlendirilmektedir   Şirketimizin  Kalite Politikası Yönetim Kurulunun ortak taahhüdü olarak hazırlanır ve onaylanır. Kalite politikamız, Kalite El Kitabının […]

9001

Yönetim Temsilcisi  ve Üst Yönetim, Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması, geliştirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için taahhütlerini yerine getirildiğine dair kanıtları aşağıdaki yollarla sağlamaktadır: 5.1.1. Kuruluş çalışanları standart şartları kadar, müşteri şartlarının yerine getirilmesinin     önemini benimsemişlerdir. Kuruluş çalışanları yaptıkları işlerde müşteri şart ve beklentilerini göz önüne alarak faaliyet göstereceklerdir. 5.1.2. Kalite Politikasının, 5.1.3. Kalite Hedeflerinin Belirlenme […]

iso 9001

iso belgsi bünyesinde Kalite Sistemini ISO 9001:2008 Standardına göre kurmuş olup, Kalite Sistemi; Kalite El Kitabı, Ana Süreç Şeması, Kalite Sistemi Prosedürleri, Kalite planlaması, faaliyetlerinden oluşur ve bu kalite sisteminde aşağıdaki dokümanlar bulunur. ¨      Kalite Politikası ¨      Kalite el kitabı ¨      Kalite hedefleri ¨      Ana Süreç Şeması ¨      Kalite sistemi prosedürleri ¨      Organizasyon Şeması ve […]

iso 9001 belgesi eğitimleri

Kalite El Kitabı kuruluş içinde  Yönetim Kuruluna, bölüm müdürlerine / sorumlularına ve belgelendirme firmasına kontrollü (KONTROLLÜ DOKÜMAN) olarak imza karşılığında dağıtılır. Orijinali Yönetim Temsilcisinde bulunur.   Bu kalite el kitabının yeni yayınlanmış, revizyon yapılmış geçerli nüshaları veya sayfaları; revizyon tarihi ve revizyon no.larında gerekli değişiklikler Yönetim Temsilcisi tarafından yapılarak ve Genel Müdürün onayından sonra teslim […]

iso belgesi eğitimi

Değişiklikler sayfanın üst bölümünde bulunan Revizyon No. kutucuğundaki numara değiştirilerek ve Revizyon Tarihi yazılarak yapılır ve tüm bölüm sayfalarında aynıdır. Her sayfada tarih, doküman no., revizyon no., revizyon tarihi, bölüm no., sayfa no. ve onay imzası bulunur. Yapılan değişiklikler Yönetim Temsilcisi  tarafından incelenir, Genel Müdür tarafından onaylandıktan sonra Yönetim Temsilcisi tarafından yayınlanır. Her bir bölümün […]

iso 9001 belgesi eğitimi

Arayüz stratejik kalite ve çevre yönetim , iç denetim ve uygulama amaçlı eğitim ve destek sağlar. Bizim eğitmenler nitelikli ve hem iş hem de üniversite eğitimi konusunda deneyimli ve Arayüz Liderlik ve Yönetim geliştirme ödülü sağlayıcısının Enstitüsü vardır. Verdiğimiz ana eğitim hizmetleri şunlardır: Çevresel Stratejik ve kalite yönetimi. Bu eğitim programları üst düzey yöneticiler için tasarlanmış, önemli karar […]