ISO 9001:2008 kuruluşlar kendilerine belgelenmiş prosedürler veya referanslar içeren bir kalite el kitabı olması gerekir. Manuel işinize özel kalite yönetim sistemini oluşturan süreçlerin sırası ve etkileşimlerinin bir açıklama içermelidir. Buna ek olarak, sistemi kapsamında açıkça tanımlanmış olması gerekir.
Genel olarak, standart gereksinimleri etkisi dokümante edilmiş prosedürler (sadece altı zorunlu prosedürleri vardır) zorunlu örneklerini azaltmak ve organizasyon çalışmasını desteklemek için gereken belgelerin türü ve kapsamını belirlemek için özgürlük sağlamaktır kalite yönetim sistemini oluşturan süreçtir.