1. Kalite Yönetim Sistemi’nin gelişmesine yardımcı olmak
  2. Kalite Sistemi içerisindeki sorumlu olduğu bütün prosedür ve talimatları uygulamak
  3. Kalite hedefleri doğrultusunda geliştirici ve gerçekleştirici çalışmalarda bulunmak
  4. Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantısına yapmış olduğu hazırlıklar ile katılmak,
  5. Satış faaliyetlerini koordine etmek,
  6. Müşteri ile ilgili gerekli yazışmaları ve görüşmeleri Genel Müdür’ün bilgisi dahilinde yapmak,
  7. Müşteriden gelen sipariş değişiklik isteği ve cevabını Genel Müdüre bildirmek,
  8. Bütün ürünlerin imalattaki durumlarını takip etmek, olası termin gecikmelerine neden olabilecek hatalar için ilgili birimleri uyarmak,
  9. Ürünler ile ilgili müşterilerin istekleri veya şikayetleri değerlendirmek,
  10. Tasarım çalışmaları ve gerçekleştirilmesi sırasında yardımcı olmak,
  11. Kendisinin ve personelinin gerekli eğitimleri almasını sağlamak,